Ringkasan singkat
Saat Anda menerjemahkan file Google Slides, Docs, atau Sheets dengan NVlab, konten dokumen Anda tidak pernah meninggalkan Google. Kami tidak pernah mengunduh, menyimpan, atau membaca file itu sendiri. Kami mengaksesnya langsung dalam infrastruktur Google dan mengembalikan hasilnya ke file baru di Drive Anda sendiri. NVlab hanya menyimpan metadata yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan mengirimkan tanda terima kepada Anda.
1. Siapa kami
NVlab adalah perusahaan alat AI yang berbasis di Bogor, Indonesia. Produk utama kami adalah layanan terjemahan dokumen berbasis AI yang tersedia di translation.nvlab.id. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi kami di support@nvlab.id.
2. Yang tidak pernah kami simpan
- ✓Teks, gambar, atau konten apa pun di dalam file Google Slides, Docs, atau Sheets Anda
- ✓Versi apa pun dari dokumen asli Anda (sebelum atau sesudah terjemahan)
- ✓Daftar file Google Drive, struktur folder, atau file lain di luar yang Anda kirimkan
- ✓Prompt atau penyelesaian Anthropic API setelah digunakan untuk terjemahan
3. Yang kami simpan
Kami hanya menyimpan apa yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan, memproses pembayaran, dan membantu Anda mengakses riwayat terjemahan:
Informasi akun
Nama dan alamat email Anda, diperoleh dari Google OAuth atau pendaftaran email/kata sandi. Digunakan untuk mengidentifikasi akun Anda dan mengirim tanda terima.
Token OAuth Google
Token akses dan refresh yang diperlukan untuk membaca file yang dipilih dan menulis salinan terjemahan kembali ke Drive Anda. Disimpan terenkripsi. Anda dapat mencabut akses kapan saja melalui pengaturan Akun Google.
Metadata pekerjaan
Nama file, ID file (bukan konten), pasangan bahasa, jumlah halaman, status, dan cap waktu. Digunakan untuk menampilkan riwayat terjemahan dan menghitung harga.
Catatan pembayaran
ID transaksi, jumlah, dan status pembayaran dari Midtrans (pembayaran IDR) atau Stripe (pembayaran USD/global). Kami tidak menyimpan nomor kartu penuh.
Log penggunaan API
Jumlah token dan biaya per pekerjaan secara agregat, digunakan untuk penagihan internal dan pencegahan penyalahgunaan. Tidak ada teks prompt yang disimpan.
Log layanan
Log teknis (kesalahan, transisi status pekerjaan) yang disimpan hingga 90 hari untuk keperluan debugging. Ini tidak mengandung konten dokumen.
4. Cara kerja terjemahan (dan mengapa privat)
Saat Anda memilih file Google Slides untuk diterjemahkan:
- 1Server kami menggunakan token OAuth Google Anda untuk membaca konten slide langsung melalui Google Slides API — file tidak pernah diunduh ke server kami.
- 2Teks slide dikirim ke Anthropic Claude API untuk diterjemahkan. Anthropic memproses dan mengembalikan terjemahan tanpa menyimpan konten Anda (lihat kebijakan privasi Anthropic).
- 3Konten yang diterjemahkan ditulis kembali ke salinan baru di Google Drive Anda melalui Google Slides API.
- 4Token OAuth Anda dan teks terjemahan dibuang dari memori saat pekerjaan selesai.
5. Layanan pihak ketiga
Kami menggunakan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan layanan. Masing-masing memiliki kebijakan privasi sendiri.
| Layanan | Tujuan | Data yang dibagikan |
|---|---|---|
| Google OAuth / Google APIs | Autentikasi; membaca & menulis file Drive | Token OAuth; konten file hanya selama terjemahan |
| Anthropic (Claude API) | Mesin terjemahan AI | Teks slide selama pemrosesan saja; tidak disimpan oleh Anthropic per kebijakan API mereka |
| Supabase | Infrastruktur database & auth | Info akun, metadata pekerjaan, log — semua disimpan di wilayah Singapura |
| Midtrans | Pemrosesan pembayaran (IDR) | Nama, email, jumlah transaksi |
| Stripe | Pemrosesan pembayaran (USD/global) | Nama, email, jumlah transaksi |
| Resend | Email transaksional (tanda terima) | Alamat email, ringkasan pekerjaan |
6. Cookie dan pelacakan
Kami hanya menggunakan cookie esensial untuk autentikasi (token sesi yang ditetapkan oleh Supabase Auth). Kami tidak menggunakan cookie iklan, piksel pelacakan, atau analitik pihak ketiga. Tidak ada Google Analytics, Facebook Pixel, atau alat serupa di situs ini.
7. Retensi data
Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun:
- –Profil dan kredensial Anda dihapus segera.
- –Catatan riwayat pekerjaan dihapus dalam 30 hari.
- –Catatan pembayaran disimpan selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh hukum pajak Indonesia.
- –File terjemahan di Google Drive Anda adalah milik Anda — kami tidak memiliki kemampuan untuk menghapusnya.
8. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- –Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- –Meminta koreksi data yang tidak akurat
- –Meminta penghapusan akun dan data terkait
- –Mencabut akses Google OAuth kapan saja melalui Google Account → Keamanan → Aplikasi pihak ketiga
- –Menerima salinan data Anda dalam format portabel
Untuk menggunakan hak-hak ini, email kami di support@nvlab.id. Kami akan merespons dalam 30 hari.
9. Keamanan
Semua data dalam perjalanan dienkripsi menggunakan TLS 1.2+. Token OAuth disimpan terenkripsi saat istirahat. Kami menerapkan Row Level Security (RLS) di tingkat database sehingga pengguna hanya dapat mengakses data mereka sendiri. Kami melakukan tinjauan keamanan internal berkala.
10. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring berkembangnya layanan. Saat kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas dan memberi tahu pengguna aktif melalui email. Kelanjutan penggunaan layanan setelah pemberitahuan merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.
11. Kontak
Pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan data: support@nvlab.id
NVlab · nvlab.id · Indonesia