Ringkasan singkat
NVlab menerjemahkan dokumen Google Anda menggunakan AI. Anda membayar per dokumen — tidak ada langganan, tidak ada biaya tersembunyi. File Anda tetap di Google Drive sepanjang waktu. Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju dengan ketentuan ini. Jika terjadi masalah, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk pekerjaan tersebut.
1. Siapa yang terikat ketentuan ini
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas layanan terjemahan dokumen AI NVlab (“NVlab”, “kami”), yang dapat diakses di translation.nvlab.id. Dengan membuat akun atau mengajukan pekerjaan terjemahan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.
2. Layanan kami
NVlab menyediakan terjemahan berbasis AI untuk file Google Slides, Google Docs, dan Google Sheets. Anda memilih file di Google Drive melalui Google Drive Picker; kami membaca konten, menerjemahkannya menggunakan Claude (Anthropic), dan menulis hasilnya ke file baru di Drive Anda. File asli tidak pernah diubah.
Layanan ini disediakan berdasarkan pembayaran per dokumen. Harga ditampilkan sebelum Anda mengkonfirmasi pekerjaan apa pun. Tidak ada langganan atau biaya berulang yang diterapkan tanpa persetujuan eksplisit Anda.
3. Layanan Google API — pengungkapan penggunaan data
NVlab menggunakan Layanan Google API untuk mengakses file Google Drive Anda untuk terjemahan. Penggunaan informasi yang kami terima dari Google API mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.
Yang kami akses
Kami hanya mengakses file Google Drive spesifik yang Anda pilih melalui Google Drive Picker. Kami membaca kontennya (teks, struktur, format) untuk melakukan terjemahan.
Cara kami menggunakannya
Konten file dikirim ke Anthropic Claude API semata-mata untuk menghasilkan output terjemahan. Kami tidak menggunakan konten file Anda untuk melatih model, menyajikan iklan, atau untuk tujuan apa pun yang tidak terkait dengan terjemahan yang Anda minta.
Yang kami simpan
File Anda tidak pernah meninggalkan Google Drive. Kami tidak mengunduh, menyimpan, atau menyimpan sementara konten file Anda di server kami. Output terjemahan ditulis langsung ke file baru di Drive Anda sendiri.
Berbagi data
Kami tidak berbagi, menjual, atau mentransfer data Google Anda ke pihak ketiga mana pun kecuali Anthropic (untuk pemrosesan terjemahan) dan hanya selama durasi pekerjaan terjemahan Anda.
Mencabut akses
Anda dapat mencabut akses NVlab ke akun Google Anda kapan saja dari pengaturan keamanan Akun Google Anda (myaccount.google.com/permissions). Mencabut akses akan mencegah terjemahan di masa depan tetapi tidak mempengaruhi file yang sudah diterjemahkan.
4. Akun Anda
- –Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau mendapat izin dari orang tua atau wali, untuk menggunakan layanan ini.
- –Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login Anda.
- –Anda tidak boleh berbagi akun dengan orang lain atau menggunakan akun orang lain.
- –Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- –Anda harus memberikan informasi yang akurat saat membuat akun.
5. Pembayaran dan harga
Bayar per pekerjaan
Setiap pekerjaan terjemahan dikenakan biaya secara individual. Harga ditampilkan sebelum Anda mengkonfirmasi dan tergantung pada panjang dokumen dan pasangan bahasa.
Mata uang dan pajak
Pengguna Indonesia membayar dalam IDR melalui Midtrans. Pengguna internasional membayar dalam USD melalui Stripe. Harga sudah termasuk pajak yang berlaku di mana diwajibkan oleh hukum.
Pemrosesan pembayaran
Pembayaran diproses oleh Midtrans (IDR) atau Stripe (USD). NVlab tidak menyimpan nomor kartu penuh Anda. Dengan mengirimkan pembayaran, Anda mengotorisasi biaya yang ditampilkan.
Pekerjaan yang gagal
Jika pekerjaan terjemahan gagal karena kesalahan teknis dari pihak kami setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh atau percobaan ulang gratis — pilihan Anda.
6. Kebijakan pengembalian dana
Karena setiap pekerjaan mengonsumsi sumber daya API dan komputasi nyata, pengembalian dana dievaluasi berdasarkan kasus per kasus:
- ✓Pengembalian dana penuh: pekerjaan gagal karena kesalahan sisi server dan tidak ada output yang dihasilkan.
- ✓Pengembalian dana penuh: kami tidak dapat menyelesaikan terjemahan dalam 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
- ✕Tidak ada pengembalian dana: terjemahan telah dikirimkan tetapi Anda tidak puas dengan kualitasnya. Kualitas adalah bawaan AI — kami tidak dapat menjamin kesempurnaan.
- ✕Tidak ada pengembalian dana: Anda mengirimkan file atau pasangan bahasa yang salah.
Untuk meminta pengembalian dana, email support@nvlab.id dengan ID pesanan Anda dalam 7 hari sejak tanggal pekerjaan.
7. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh menggunakan NVlab untuk:
- –Menerjemahkan dokumen yang tidak Anda miliki atau tidak memiliki izin untuk diterjemahkan.
- –Mengirimkan konten yang ilegal, mencemarkan nama baik, atau melanggar hak pihak ketiga.
- –Mencoba merekayasa balik, mengikis, atau menyalahgunakan layanan dengan cara yang menurunkan kinerja bagi pengguna lain.
- –Menghindari pembayaran (misalnya dengan membatalkan tagihan setelah menerima output terjemahan).
- –Menggunakan layanan untuk terjemahan otomatis massal tanpa izin tertulis dari NVlab.
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar aturan ini, tanpa pengembalian dana.
8. Kekayaan intelektual
Anda mempertahankan kepemilikan penuh atas dokumen asli dan output terjemahan Anda. NVlab tidak mengklaim kepemilikan atas konten apa pun yang Anda kirimkan atau terima.
Platform, merek, perangkat lunak, dan desain NVlab dimiliki oleh NVlab. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, atau membuat karya turunan dari mereka tanpa izin tertulis.
9. Ketersediaan layanan
Kami bertujuan untuk ketersediaan tinggi tetapi tidak menjamin uptime 100%. Layanan mungkin tidak tersedia sementara karena pemeliharaan, gangguan pihak ketiga (Google, Anthropic, Midtrans, Stripe), atau peristiwa di luar kendali kami.
Pekerjaan terjemahan biasanya selesai dalam 2–5 menit. Untuk dokumen besar atau selama periode beban tinggi, pekerjaan mungkin memakan waktu hingga 24 jam. Jika pekerjaan berbayar tidak selesai dalam 24 jam, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (lihat bagian 5).
10. Penolakan garansi
Layanan ini disediakan “sebagaimana adanya” tanpa garansi apa pun. Kami tidak menjamin bahwa terjemahan akan akurat, lengkap, atau cocok untuk tujuan tertentu (termasuk dokumen legal, medis, atau keuangan). Kualitas terjemahan AI bervariasi berdasarkan pasangan bahasa dan kompleksitas dokumen. Anda bertanggung jawab untuk meninjau output sebelum mengandalkannya secara profesional.
11. Batasan tanggung jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab NVlab kepada Anda untuk setiap klaim yang timbul dari penggunaan layanan Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk pekerjaan spesifik yang menimbulkan klaim tersebut.
NVlab tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, data, atau peluang bisnis.
12. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini akan diselesaikan melalui negosiasi itikad baik terlebih dahulu. Jika tidak terselesaikan, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
13. Perubahan ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini seiring berkembangnya layanan. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email kepada pengguna aktif setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi saat ini. Kelanjutan penggunaan layanan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan Ketentuan yang direvisi.
14. Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini: support@nvlab.id
NVlab · nvlab.id · Indonesia